Asiakkaan voi yllättää pienillä teoilla

Apteekkien asiakastyytyväisyys on tutkitusti erinomaisella tasolla, joten erottautuminen vaatii rohkeutta kokeilla jotain erilaista. Hyvää palautetta ja tulosta tuottaneita ideoita kannattaa toistaa ja jatkokehittää.

Ansaittua lomaa

Vuosilomaa koskevan säätelyn lähtökohta on aina ollut työsuojelullinen. Tarvitsemme lomaa, jotta saamme riittävästi lepoa ja virkistystä palautuaksemme työstä.

Pohjois-Irlanti on askeleen edellä

Suomessa ollaan kliinisen farmasian osalta samassa tilanteessa kuin Pohjois-Irlannissa oltiin noin 20 vuotta sitten. Proviisori Väinö Vähämäen mukaan Pohjois-Irlannissa ymmärretään, että sairaalafarmasiaan panostaminen parantaa potilasturvallisuutta ja hoidon laatua. Lisäksi se tuottaa säästöjä.