28.12.2023
Miten toimia, kun yhteistä kieltä ei ole?
Asiakaskohtaamiset apteekeissa ovat aina tapauskohtaisia ja ainutlaatuisia. Maahanmuuttajien kasvava määrä ja turismi tuovat oman haasteensa asiakaspalveluun, mutta digitaalisuus on helpottanut vieraskielisten kanssa kommunikointia.
